Bagian Organisasi kembali mengadakan Bimbingan Teknis aplikasi e-SIPP (Sistem Informasi Pelayanan Publik). Kegiatan ini diselenggarakan guna menerapkan keterbukaan informasi Pelayanan Publik yang wajib diketahui oleh seluruh pengguna layanan termasuk masyarakat. Narasumber yaitu dari bagian organisasi Kasubbag Tata Laksana dan Pelayanan Publik, Irawan, SH didampingi Admin Utama Aplikasi, Agung Budi Harko.

Pembinaan Dan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) dilaksanakan di  Ruang Rapat Kantor Kecamatan Palaran Kamis tanggal 23 Januari 2020 yang dipimpin oleh Sekretaris Camat Palaran mewakili Camat yang berhalangan hadir dan untuk Nara Sumber dari Bagian Organisasi Setda Kota Samarinda yang diwakili oleh Irawan, SH sebagai Kasubbag Tata Laksana Dan Pelayanan Publik dengan materi UU no 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2019. Jumlah peserta yang hadir dari Kecamatan Palaran sendiri dan masing – masing Sekretaris Kelurahan dibawah Kecamatan Palaran. Kelurahan wajib membuat rencana  aksi dari hasil evaluasi penilaian pelayanan publik yang sudah di kirimkan oleh Bagaian Organisasi antara lain :